Daudzi nagu saloni sākas vienādi: prasmīgs nagu meistars ar pilnu pastāvīgo klientu grafiku nolemj, ka ir laiks strādāt pašam sev. Laba tehnika ir pamats, taču salona vadīšana nozīmē arī uzņēmuma reģistrēšanu, higiēnas prasību ievērošanu, telpu izvēli, cenu noteikšanu un rūpes par to, lai krēsli nebūtu tukši. Šajā ceļvedī secīgi aplūkoti visi soļi – no pirmās idejas līdz pirmajiem mēnešiem pēc atvēršanas – tieši Latvijas apstākļos. Noteikumi laika gaitā mainās, tāpēc pirms lēmumu pieņemšanas pārbaudiet aktuālo informāciju Valsts ieņēmumu dienestā, Uzņēmumu reģistrā un Veselības inspekcijā.
Pirms sākat skatīties telpas vai aprīkojumu, izlemiet par koncepciju. No tās atkarīgs viss pārējais: cik daudz vietas vajag, ko iegādāties un cik varat prasīt par pakalpojumiem.
Apskatiet salonus saprātīgā attālumā no vietas, kur plānojat atvērties. Pierakstiet, ko tie piedāvā, cik prasa par populārākajiem pakalpojumiem, kad ir atvērti un ko klienti raksta atsauksmēs Google Maps, Facebook un Instagram. Atkārtotas sūdzības, piemēram, par ilgu gaidīšanu, grūti dabūjamiem pierakstiem vai nepietiekamu higiēnu, parāda, kur varat būt labāki. Cenām jāatbilst jūsu apkaimei, pieredzei un izmaksām, nevis tikai jābūt zemākām par lētāko konkurentu. Rīgas centrā un mazākā pilsētā tās var ievērojami atšķirties.
Biznesa plānam nav jābūt garam. Tam jāatbild uz jautājumu, vai salons spēs sevi uzturēt. Pierakstiet:
Esiet uzmanīgi ar pēdējo rindu. Jauns salons reti sāk ar pilnu grafiku. Plānojiet, ka pirmajos mēnešos grafiks būs aizpildīts uz pusi, un pārliecinieties, ka varat segt izmaksas, kamēr tas piepildās. Ja nepieciešams bankas aizdevums vai atbalsts uzņēmējdarbības uzsākšanai, piemēram, no attīstības finanšu institūcijas ALTUM, tieši šo plānu aizdevējs vai atbalsta sniedzējs jums prasīs.
Latvijā skaistumkopšanas pakalpojumus var sniegt kā saimnieciskās darbības veicējs (pašnodarbinātais), kas reģistrējas Valsts ieņēmumu dienestā (VID), kā individuālais komersants (IK) vai kā sabiedrība ar ierobežotu atbildību (SIA), kurus reģistrē Uzņēmumu reģistrā. Saimnieciskās darbības veicēja statuss ir ātrākais un vienkāršākais sākums. SIA prasa vairāk dokumentu un grāmatvedības, taču nodala jūsu personīgo mantu no uzņēmuma un, salonam augot, var būt izdevīgāka nodokļu ziņā. Pirms reģistrācijas pajautājiet grāmatvedim, kura forma un nodokļu režīms der tieši jums. Pēc tam:
Nagu pakalpojumos izmanto instrumentus, kas saskaras ar ādu, un produktus, kas rada putekļus un izgarojumus, tāpēc Latvijā tiem ir noteiktas higiēnas prasības. Galvenā uzraudzības iestāde ir Veselības inspekcija:
Noskaidrojiet šos jautājumus, pirms parakstāt īres līgumu. Mainīt ventilāciju vai santehniku pēc ievākšanās ir dārgi.
Labas telpas ir viegli atrodamas, redzamas no ielas vai ērti sasniedzamas ar sabiedrisko transportu un automašīnu, ar pietiekami daudz vietas darba vietām, nelielu gaidīšanas zonu, noliktavu un atsevišķu vietu instrumentu tīrīšanai un sterilizācijai. Dabiskā gaisma palīdz gan darbā, gan fotografējot jūsu darbus. Rūpīgi izlasiet īres līgumu, ideālā gadījumā kopā ar juristu: pārbaudiet termiņu, uzteikuma termiņu, kas maksā par remontu un vai drīkstat veikt vajadzīgās izmaiņas. Līgumu parakstiet, pirms tērējat naudu remontam, nevis pēc tam.
Atvieglojiet pierakstīšanos saviem klientiem
Ļaujiet klientiem pierakstīties tiešsaistē 24/7, sūtiet automātiskus atgādinājumus un samaziniet neieradušos klientu skaitu. Izveidojiet savu rezervēšanas lapu dažās minūtēs.
Nav nepieciešama kredītkarte
Tipiskai darba vietai vajag manikīra galdu ar putekļu nosūcēju, ērtu krēslu klientam un meistaram, elektrisko frēzi, UV/LED lampu, sterilizatoru vai autoklāvu un labu apgaismojumu. Pedikīram pievienojiet pedikīra krēslu vai kāju vanniņu. Sāciet ar profesionāliem produktiem no viena vai diviem piegādātājiem tieši tiem pakalpojumiem, ko piedāvājat, un paplašiniet klāstu, kad redzat, ko klienti izvēlas. Ja plānojat pārdot produktus kopšanai mājās, pajautājiet grāmatvedim, kā tas ietekmē jūsu nodokļus un uzskaiti.
Vismaz izvērtējiet civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu, kas sedz prasības, ja klients gūst traumu vai viņam rodas reakcija uz procedūru, un īpašuma apdrošināšanu aprīkojumam un telpām. Ja nodarbināt darbiniekus, par viņiem jāmaksā valsts sociālās apdrošināšanas obligātās iemaksas (VSAOI). Precīzu likmi un to, vai jūsu situācijā ir vajadzīga vēl kāda obligāta apdrošināšana, pārbaudiet VID un pie grāmatveža. Salīdziniet vairāku apdrošinātāju piedāvājumus: daudziem ir gatavas programmas mazajiem uzņēmumiem un skaistumkopšanas nozarei.
Ja pieņemat darbā, meklējiet meistarus, kuru darbu esat redzējuši, nevis tikai labu CV. Vakances varat publicēt, piemēram, CV.lv vai nozares grupās sociālajos tīklos. Palūdziet portfolio un, ja iespējams, testa procedūru. Izlemiet, vai meistari būs darbinieki ar darba līgumu vai pašnodarbinātie, kas īrē darba vietu, jo tas maina līgumus, nodokļus un to, cik lielā mērā varat noteikt viņu grafiku. Atcerieties, ka pašnodarbinātajiem meistariem pašiem jāpaziņo Veselības inspekcijai par savu darbību. Jau no pirmās dienas vienojieties par higiēnas standartiem, cenām un to, kā tiek pieņemti pieraksti.
Lielākā daļa nagu salonu klientu pierakstās telefonā, bieži tieši no Instagram. Iestatiet tiešsaistes pierakstu pirms atvēršanas dienas, lai pirmie klienti varētu pierakstīties bez zvanīšanas. Katram pakalpojumam norādiet reālu ilgumu, izlemiet, kurš meistars ko dara, un ieslēdziet atgādinājumus, lai samazinātu neierašanos. Ilgiem pakalpojumiem, piemēram, jaunai nagu pieaudzēšanai, apsveriet depozīta prasīšanu. Mūsu ceļvedis par tiešsaistes pierakstu nagu saloniem izskaidro šo soli pa solim, bet raksts kā pieņemt depozītu par vizītēm palīdzēs saprast, kad depozīts ir lietderīgs.
timedule pierakstu sistēma nagu saloniem vienuviet pārvalda pierakstus, katra meistara darba laiku, atgādinājumus un depozītus. Ja vēlāk pievienosiet frizieru vai citus skaistumkopšanas pakalpojumus, tos aptver tā pati pierakstu sistēma saloniem.
Nagu salonu pārdod attēli. Sāciet publicēt savus darbus Instagram un Facebook krietni pirms atvēršanas un ievietojiet pieraksta saiti profila aprakstā. Izveidojiet Google uzņēmuma profilu ar adresi, darba laiku, fotogrāfijām un pieraksta saiti, lai jūs atrastu, kad cilvēki meklē nagu salonu tuvumā. Ja jūsu klienti runā arī krieviski, apsveriet pakalpojumu aprakstus abās valodās. Vispirms pastāstiet par salonu saviem pastāvīgajiem klientiem un palūdziet viņus atvest līdzi draugu vai draudzeni. Pēc katras vizītes palūdziet apmierinātiem klientiem atsauksmi: pirmajos mēnešos atsauksmes ir svarīgākas par jebkuru reklāmu.
Nagu salona atvēršana Latvijā galvenokārt nozīmē darīt lietas pareizā secībā: izlemt par koncepciju, pārbaudīt skaitļus, reģistrēt uzņēmējdarbību VID vai Uzņēmumu reģistrā, paziņot Veselības inspekcijai un apgūt higiēnas minimuma kursu, pārliecināties par telpu atbilstību un tikai tad parakstīt īres līgumu un iekārtot salonu. Ja tiešsaistes pieraksts un atgādinājumi darbojas jau no pirmās dienas, savu laiku varat veltīt klientiem, nevis telefonam. Kad esat gatavi, varat izmēģināt timedule bez maksas 14 dienas.
Tiešsaistes rezervēšana jūsu nozarei
Izmēģiniet mūsu tiešsaistes rezervēšanas programmatūru un pārliecinieties, cik viegli ir pārvaldīt vizītes.