Fizioterapijas pierakstu sistēma

„Pierakstīties pie mums beidzot ir pavisam vienkārši. Klienti paši izvēlas laiku tiešsaistē, dienā vai naktī, un kalendārs vienmēr ir aktuāls, administratoram pat pirkstu nepakustinot.”

„Jau atgādinājumi vien sevi atmaksāja. Neierašanās gadījumu ir daudz mazāk, un vairs nav jāmēģina sazvanīt klientus, kuri aizmirsuši par savu vizīti.”

„Pierakstu lapu iestatīju vienā vakarā. Pakalpojumi, cenas un darbinieku grafiki ir vienuviet, un lapa izskatās kā mūsu uzņēmuma pašu lapa.”

„Viss, ko agrāk kārtojām pa telefonu, tagad notiek tiešsaistē. Komanda mazāk laika pavada pie administratīvajiem darbiem un vairāk – ar klientiem.”

„Mums ir divas filiāles, un abas pārvaldām no viena konta. Abi kalendāri ir vienā ekrānā, tāpēc vienmēr zinu, kurš kur strādā.”

„Lielākā daļa pierakstu tagad pienāk, kamēr esmu pie klienta. Saite ir manā mājaslapā un Instagram, un cilvēki vienkārši izvēlas laiku.”

„Klienti samaksā jau pierakstoties, tāpēc pret vizīti viņi izturas nopietni no paša sākuma. Daži klikšķi – un maksājums ir veikts.”

„Atgādinājuma tekstu rakstu pati, tāpēc tas izklausās pēc mūsu uzņēmuma, nevis pēc robota. Klienti uz to tiešām atbild.”

„Mūsu klienti pierakstās savā valodā. Tādā pilsētā kā mūsējā tas ir svarīgāk par jebkuru citu funkciju.”

„Statistika man parāda, kuri pakalpojumi un kuri darbinieki ir patiešām noslogoti. Pēc tās plānoju nedēļu, nevis minu.”

„Katram darbiniekam ir savs darba laiks, tāpēc lapa nekad nepiedāvā laiku, kurā neviens nevar pieņemt. Tas novērsa lielāko daļu manu plānošanas kļūdu.”

„Saņemu daudz mazāk ziņu ar jautājumiem ‚cik maksā?’ un ‚kad varat mani pieņemt?’. Pakalpojumi, cenas un brīvie laiki – viss ir redzams pierakstu lapā.”

„Vadības panelis strādā arī telefonā, tāpēc dienas pierakstus pārbaudu, lai kur es būtu, ne tikai pie sava galda.”

„Tā nešķiet liela sistēma, kas man būtu jāapgūst. Tā ir vienkārši pierakstu lapa un kalendārs, kas netraucē strādāt.”