Komisyonsuz Randevu Yazılımı: Pazar Yeri Ücretleri Gerçekte Ne Kadar Tutar?

Salonlar ve klinikler için pek çok randevu uygulaması, nasıl para kazandıklarını okuyana kadar ucuz, hatta ücretsiz görünür. Bazıları yeni müşteriler üzerinden komisyon alır, bazıları her online ödemeden yüzde pay alır, bazıları da ikisini birden yapar. Diğer araçlar ise sabit bir aylık ücret alır, o kadar. 2026 yılında doğru modeli seçmek, küçük bir işletme için yılda yüzlerce euroluk fark yaratabilir. Bu rehber yaygın fiyatlandırma modellerini açıklıyor, her birinin size maliyetini nasıl hesaplayacağınızı gösteriyor ve işletmenize hangisinin uyduğuna karar vermenize yardımcı oluyor.

Randevu yazılımlarının sizden ücret almasının üç yolu

1. Sabit aylık abonelik

Her ay, genellikle personel sayısına göre belirlenen sabit bir ücret ödersiniz. Rezervasyonlar, müşteriler ve hizmetler buna dahildir; bu yüzden işleriniz yoğunlaştıkça maliyetiniz artmaz. Yazılım size bir pazar yerinden müşteri getirmez: müşteriler kendi rezervasyon sayfanız, web siteniz, sosyal medya hesaplarınız veya Google profiliniz üzerinden randevu alır.

2. Yeni müşteriler üzerinden pazar yeri komisyonu

Bazı platformlar işletmenizi, insanların yakınlarındaki salonları aradığı bir tüketici uygulamasında listeler. Yeni bir müşteri sizi orada bulup randevu aldığında platform bir ücret alır; bu genellikle o ilk ziyaretin belirli bir yüzdesidir. Örneğin Booksy'nin isteğe bağlı Boost tanıtımı, yeni bir müşterinin ilk ziyaretinden 30% pay alır; Fresha ise pazar yerinden gelen tamamen yeni müşteriler için tek seferlik bir ücret alır. Ayrıntıları timedule vs Booksy ve timedule vs Fresha karşılaştırmalarımızda okuyabilirsiniz.

3. Ödeme işlem ücretleri

Müşteriler randevu alırken online ödeme yapıyorsa, her ödemede bir kart işlem ücreti vardır. Bazı randevu platformları kendi ödeme sistemlerini işletir ve ücreti kendileri belirler. Diğerleri ise PayPal veya Square gibi kendi ödeme sağlayıcınızı bağlamanıza izin verir; böylece para doğrudan hesabınıza gider ve yalnızca o sağlayıcının ücreti geçerli olur.

Komisyonun size gerçek maliyetini nasıl hesaplarsınız?

Komisyon küçük bir şey gibi gelir, çünkü yalnızca yeni bir müşteri kazandığınızda ödersiniz. Gerçek maliyeti görmek için rakamlarla hesaplayın:

Pazar yerinden aylık yeni müşteri sayısı × ortalama ilk ziyaret tutarı × komisyon oranı

Diyelim ki bir kuaför salonunuz var ve pazar yeri size ayda 15 yeni müşteri getiriyor; ilk ziyaretin ortalama tutarı €45. 30% komisyonla bu, 15 × €45 × 0.30 = ayda €202.50, yani yılda yaklaşık €2,430 eder. Üstelik bu, abonelik ve ödeme ücretlerine ek olarak ödediğiniz tutardır.

Buna değip değmeyeceği tek bir soruya bağlıdır: bu müşteriler sizi zaten bulacak mıydı? Biri pazar yerinde salonunuzu adıyla arıyorsa ya da düzenli bir müşteriniz alışkanlıktan oradan randevu alıyorsa, zaten sizin olan bir müşteri için komisyon ödüyor olabilirsiniz.

Pazar yeri komisyonu ne zaman mantıklıdır?

• Yeni açıldınız ve işletmenizi henüz kimse tanımıyor.
• Pek çok insanın salon bulmak için pazar yeri uygulamasını kullandığı büyük bir şehirdesiniz.
• Başka türlü dolduramadığınız boş saatleriniz var ve size 70% kazandıran yeni bir müşteri boş bir koltuktan iyidir.

Komisyonsuz sabit fiyat ne zaman daha iyi bir seçimdir?

• Müşterilerinizin çoğu düzenli müşterileriniz ya da tavsiyeyle geliyor.
• Müşteriler sizi zaten Google, Instagram veya web siteniz üzerinden buluyor.
• İşleriniz ne kadar yoğun olursa olsun, her ay tam olarak ne ödeyeceğinizi bilmek istiyorsunuz.
• Müşterilerinizin, rakiplerinizi de gösteren bir uygulama yerine kendi markanızı taşıyan kendi rezervasyon sayfanızdan randevu almasını istiyorsunuz.

Randevu yazılımı seçmeden önce sormanız gereken sorular

• Yeni müşteriler üzerinden komisyon var mı ve "yeni müşteri" nasıl tanımlanıyor?
• Online ödemelerde ücret ne kadar ve kendi ödeme sağlayıcımı kullanabilir miyim?
• SMS hatırlatmaları ekstra ücretli mi ve mesaj başına ne kadar?
• Fiyat personel başına veya şube başına artıyor mu?
• Rezervasyon sayfamda başka işletmeler de görünüyor mu?
• Ücretsiz deneme var mı ve bunun için kredi kartı gerekiyor mu?

timedule nasıl ücretlendirir?

timedule, personel sayısına göre belirlenen sabit bir aylık fiyat uygular; rezervasyonlar, müşteriler, hizmetler ve şubeler sınırsızdır. Pazar yeri yoktur; yeni müşteriler veya rezervasyonlar üzerinden komisyon alınmaz. Online ödemeler doğrudan kendi PayPal veya Square hesabınıza gider, bu yüzden yalnızca onların ücretleri geçerlidir. SMS hatırlatmaları yerel fiyatlarla mesaj başına ödenir, e-posta hatırlatmaları ise ücretsizdir. Kredi kartı olmadan timedule'ü 14 gün ücretsiz deneyebilir ve tüm planları fiyatlandırma sayfasında görebilirsiniz.